Pantalla negra de Mac después de despertarse del modo de suspensión: ¿que hacer?

En Mac, a veces puede encontrarse con problemas inesperados. Uno de ellos es una pantalla negra después de despertar del modo de suspensión. Aunque la pantalla está en blanco, la Mac sigue funcionando: escuchará alertas sonoras, si las hay, y se encenderá una luz en el teclado.

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No existe una solución universal para este problema. En cambio, hay varias formas que probablemente lo ayudarán. En este tutorial, veremos cómo hacer que la pantalla de tu Mac funcione correctamente después de salir del modo de suspensión.

Cómo arreglar la pantalla negra después de despertar de la suspensión en Mac

Método 1: verifique la potencia y el brillo de la pantalla

  • Asegúrese de que el brillo de la pantalla de su Mac no esté configurado en cero
  • Si está utilizando un monitor externo, compruebe si está encendido
  • Comprueba si tu Mac está encendida
  • Es posible que su batería esté agotada. Conecte su Mac a una fuente de alimentación y vuelva a intentarlo.

Método 2: reinicia tu Mac

Una pantalla negra al despertar generalmente se puede arreglar reiniciando. Para ejecutarlo, debe forzar el apagado y volver a encender la computadora portátil:

  • Mantenga presionado el botón de encendido hasta que su Mac se apague
  • Vuelva a encenderlo presionando el mismo botón

Método 3: restablecer SMC y NVRAM

Si encuentra este problema con regularidad, intente restablecer la configuración de NVRAM y SMC.

En los modelos modernos Macbook, puede hacerlo de esta manera:

  • Desenchufe su Mac y desenchúfelo
  • Mantenga presionadas las teclas Mayús + Control + Opción y el botón de encendido durante 12 segundos
  • Suelte todos los botones al mismo tiempo. Vuelve a conectar tu Mac y enciéndelo.
  • Ahora, para restablecer la NVRAM, reinicie su Mac y mantenga presionado Comando + Opción + P + R durante 20 segundos.

En modelos más antiguos, el proceso se ve diferente:

  • Restablecer SMC
    • Siga las instrucciones de Apple
  • Restablecer NVRAM
    • Apaga tu Mac
    • Vuelva a encenderlo e inmediatamente mantenga presionado Opción + Comando + P + R durante unos 20 segundos
    • Suelta las teclas cuando tu Mac termine de reiniciarse o escuches una alerta

Método 4: reinstale macOS o actualice a la última versión

Si ninguno de los métodos anteriores ha tenido el efecto deseado, deberá reinstalar el sistema operativo o actualizarlo a la última versión disponible. En el momento de escribir este artículo, se trata de macOS Sierra.

Método 5: ¿No ayudó? Póngase en contacto con el soporte Apple

Si aún encuentra una pantalla negra al despertar, la última salida es ir al más cercano App Store, donde los técnicos repararán su dispositivo. Es poco probable, pero aún posible, que una falla de hardware sea la causa del problema.

Estas son algunas de las formas de solucionar el problema de la pantalla negra después de despertar de la suspensión en Mac. ¿Alguno de ellos te ayudó? Comparte tu experiencia en los comentarios.

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